Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM tv888

PT. Aksara Digital Nusantara, sebuah perusahaan yang berkedudukan di Jakarta, Republik Indonesia, memahami bahwa privasi Anda sangat penting. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Aksara Digital Nusantara ("Kami", "tv888", atau "Perusahaan") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap platform tv888, situs web, aplikasi seluler, dan semua layanan terkait yang kami sediakan (selanjutnya disebut "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan tv888, Anda ("Pengguna") menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.

1.1. Informasi Pribadi

Ini adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Informasi Akun: Saat Anda mendaftar akun tv888, kami mungkin meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi Anda.
• Informasi Profil: Anda mungkin memilih untuk memberikan informasi tambahan ke profil Anda, seperti tanggal lahir, jenis kelamin, alamat fisik, dan foto profil.
• Informasi Transaksi: Jika Anda melakukan pembelian melalui Platform tv888, kami mengumpulkan detail transaksi, termasuk informasi pembayaran (misalnya, nomor kartu kredit/debit, informasi rekening bank) yang diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan informasi pembayaran lengkap Anda di server kami.
• Informasi Komunikasi: Ketika Anda berkomunikasi dengan kami melalui email, fitur obrolan, atau saluran dukungan pelanggan lainnya, kami mengumpulkan isi komunikasi tersebut dan informasi kontak Anda.
• Informasi Demografi: Informasi seperti preferensi, minat, dan umpan balik yang Anda berikan secara sukarela.

1.2. Informasi Non-Pribadi

Ini adalah informasi yang tidak mengidentifikasi Anda secara langsung. Kami dapat mengumpulkan informasi non-pribadi berikut:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan, termasuk jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, tanggal dan waktu akses, halaman yang dilihat, fitur yang digunakan, dan durasi kunjungan.
• Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi umum (misalnya, berdasarkan alamat IP Anda) untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan.
• Data Teknis: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, seperti ID perangkat unik, model perangkat, dan informasi jaringan seluler.

1.3. Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan pembayaran, mitra bisnis, atau platform media sosial, jika Anda memilih untuk menghubungkan akun Anda dengan layanan tersebut.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fitur-fitur Layanan tv888, termasuk memungkinkan Anda mengunduh Perangkat Lunak dan melakukan transaksi.
• Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Layanan kami, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur baru atau meningkatkan fungsionalitas yang ada.
• Personalisasi Pengalaman Pengguna: Untuk menyesuaikan Layanan dan konten yang kami tawarkan, termasuk rekomendasi Perangkat Lunak dan iklan yang relevan.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, informasi transaksi, dan respons terhadap pertanyaan atau permintaan dukungan Anda.
• Pemasaran dan Promosi: Untuk mengirimkan materi pemasaran, penawaran promosi, dan informasi tentang produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi komunikasi Anda.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau ilegal lainnya, serta untuk menjaga keamanan Platform tv888.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk peraturan perpajakan, pelaporan, dan permintaan dari penegak hukum.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform tv888 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti beacon web dan piksel) untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan.
• Menganalisis penggunaan Layanan dan mengukur kinerja.
• Menyediakan iklan yang relevan.
• Meningkatkan keamanan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, layanan hosting, pemrosesan pembayaran, analitik data, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi bersama.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk: (i) mematuhi kewajiban hukum; (ii) melindungi dan membela hak atau properti PT. Aksara Digital Nusantara; (iii) mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan Layanan; (iv) melindungi keamanan pribadi Pengguna Layanan atau publik; atau (v) melindungi dari tanggung jawab hukum.
• Pengalihan Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau proses kebangkrutan, informasi Pengguna mungkin menjadi bagian dari aset yang dialihkan.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda sangat penting bagi kami. PT. Aksara Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara-cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-hak Pengguna

Sebagai Pengguna Layanan tv888, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan Informasi Pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi Informasi Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus Informasi Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses Informasi Pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan Informasi Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian "Hubungi Kami".

7. Perlindungan Anak

Layanan tv888 tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [Alamat Email Dukungan tv888]
• Melalui situs web kami: [Tautan Halaman Kontak tv888]
• Melalui surat: PT. Aksara Digital Nusantara, [Alamat Lengkap Perusahaan di Jakarta]